القاء معنی در بازاریابی

القاء معنی در بازاریابی
#بازاریابی

#مفهوم_پرداز:
#دکتر_علی_قربانی

در بازاریابی بسیاری از اوقات نیاز است که برخی معانی در قالب مثبت و برخی معانی در قالبی منفی به مشتری القاء شود. این امر بستگی به این دارد که کدامیک از معانی مثبت یا منفی حساسیت مشتری را برای ویژگی های محصول بیشتر جلب می کنند و به عبارتی کدام معنی اثرگذار تر است.

به دو مثال زیر توجه کنید:
❌ برای افراد ۵ سال به بالا تهیه بلیت الزامی است.
✅ برای افراد زیر ۵ سال بلیت رایگان است.
چنانچه متوجه شدید، معنی در هر دو حالت یکسان است، اما از آنجا که بر اساس مطالعات علمی، مشتریان به واژه رایگان پاسخ بهتری نشان می دهند و از طرفی در مقابل واژگان امری و نهی مقاومت می کنند، شیوه دوم (مثبت) برای انتقال معنی توصیه می گردد.

مثال دوم:
❌ استفاده از این دارو موجب افزایش طول عمر می شود.
✅ عدم استفاده از این دارو موجب می شود نوه هایتان (کودکانتان) چندین سال زودتر از لذت شما محروم شوند.
در این مورد با اینکه افزایش طول عمر مفهومی مثبت است، ولی با توجه به تصور روزهای سخت ناتوانی در دوران پیری جذابیت کافی را برای مشتری ندارد؛ ولی محروم نشدن از یک لذت می تواند به حد کافی برانگیزاننده باشد.

برخی اوقات تاکید روی احساسات و هیجانات برای القاء معنی، به مراتب بیش از ویژگی های معقول محصول به جذب مشتری کمک می کند. به این مثال دقت کنید:

مثال سوم:
❌ این خودرو دارای قدرت X اسب بخار، کنترل فعال پایداری ASC، جعبه دنده cvt، فرمان الکترونیکی EPS، کنترل کشش TCL، سیستم توزیع الکترونیکی نیروی ترمز EBD می باشد.
✅ این خودرو دارای سانروف، سنسور باران برای برف پاک کن، سنسور نور برای روشن شدن چراغها، گرم کن پشت صندلی راننده، استارت بدون کلید، شیشه بالابر خودکار با قفل شدن خودرو، کروز کنترل، روکش چرمی، سنسور و دوربین دنده عقب می باشد.

شما کدام خودرو فوق را بیشتر می پسندید!؟
مشخصات دوم مربوط به یک خودرو چینی با قیمت حدودی ۶۰ میلیون تومان و مشخصات اول مربوط به یک خودرو ژاپنی با قیمت حدودی ۱۷۰ میلیون تومان است!

علاوه بر ویژگی های محصول، توجه به فضاسازی محیط ارائه محصول، مشخصات ظاهری و رفتاری ارائه کننده محصول یا خدمت، و شیوه ارتباطی اتخاذ شده برای انتقال پیام به مشتری، در القاء معنی مطلوب به مشتری اثرگذار است.


بازاریابی کاربردی

بازاریابی کاربردی

دکتر علی قربانی؛ جعفر پورجعفر
تاکتیک دانه پاشی

تاکتیک دانه پاشی

دکتر علی قربانی
تبلیغات ایهامی

تبلیغات ایهامی

دکتر علی قربانی

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های مورد نیاز با * علامت گذاری شده اند.

به روز باشید!

طول عمر دانش در دنیای امروز حداکثر پنج سال است.

برو به بالا