تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی


تحقیقات بازاریابی در شبکه ها اجتماعی

 

یکی از اجزای سیستم اطلاعات بازاریابی، تحقیقات بازاریابی است که به معنی جمع آوری، تجزیه و تحلیل، پیش بینی هدفمند اطلاعات برای تصمیم گیری های مرتبط با شناسایی نیاز ها، خواسته ها و علایق مشتری از یک سو و تشخیص فرصت ها و حل مسائل بازاریابی از سوی دیگر است و مشخص می کند که آیا محصولات و خدمات، توقع و نیاز مشتریان را برآورده می کنند یا خیر! از آنجا که فضای حاکم بر کسب و کار از سنتی به سمت مدرن رفته و رسانه های اجتماعی بخش جدائی ناپذیر بازار مدرن می باشند و باتوجه به قدرت نفوذ شبکه های اجتماعی در فضای کسب و کار، بازاریابان باید بتوانند فعالیت خود را در این شبکه ها گسترش دهند و بدین ترتیب انجام تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی امری ضروری است.

محتوای آموزشی «تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی» شامل مباحث ذیل است:
  • نحوه شناسایی نیاز ها و تکنیک نیاز آفرینی در شبکه های اجتماعی
  • فنون شخیص خواسته ها و علایق مشتریان در شبکه های اجتماعی
  • نحوه تشخیص زمان مناسب تبلیغات در شبکه های اجتماعی
  • شناسایی تکنیک های تبلیغات مناسب  در شبکه های اجتماعی

روش پژوهش حاضر کیفی و استراتژی آن تحلیل تم است. به طور خاص با مطالعه دو شبکه اجتماعی تلگرام و اینستاگرام در ایران، تعداد ۵۳ کد از طریق مشاهده مشارکتی و اکتشافی page ها، کانال ها و گروه ها، مصاحبه اکتشافی با ادمین شبکه ها، و تحلیل محتوای مقالات موجود در این زمینه استخراج گردید. نمونه گیری تا مرحله اشباع پاسخها ادامه یافت. برای ارزیابی قابل اتکا بودن داده ها از معیار های قابلیت اتکا پذیری،اعتماد پذیری،فهم پذیری و عمومیت استفاده شد. مدل نهایی «تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی» در قالب تعداد ۷ تم اصلی و ۲۰ تم فرعی طراحی شد. ۷ بُعد مدل تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی شامل نظرسنجی ،کیفیت مشاهده، تعداد مشاهده، تعداد مخاطبان، کامنت ها، سلبریتی ها و بلاگرها و فراخوان می باشد.


نوع فایل عنوان مدت زمان حجم فایل لینک دانلود
فایل متنی 731٫1 KB (خریداری نشده)
دریافت محتوای آموزشی

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های مورد نیاز با * علامت گذاری شده اند.

به روز باشید!

طول عمر دانش در دنیای امروز حداکثر پنج سال است.

برو به بالا