طراحی و مدیریت کسب و کار الکترونیکی

کتاب طراحی و مدیریت کسب و کار الکترونیکی

کتاب طراحی کسب و کار الکترونیکی در ۷ فصل تدوین شده است و برای دانشجویان کارشناسی ارشد رشته های تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی بسیار مناسب می باشد.

 

فهرست

فصل اول: بوم مدل کسب و کار ۱

۱- مقدمه  ۲

۲- مدل کسب و کار استروالدر  ۲

۳- اجزای بوم مدل کسب و کار استروالدر  ۳

۳-۱-       جزء اول بوم مدل کسب و کاراستروادر: بخش های مشتریان  ۳

۳-۲-   جزء دوم بوم مدل کسب و کار: ارزش های پیشنهادی   ۳

۳-۳-   جزء سوم بوم مدل کسب و کار: کانال های توزیع  ۴

۳-۴-   جزء چهارم بوم مدل کسب و کار: روابط با مشتریان  ۴

۳-۵-   جزء پنجم بوم مدل کسب و کار: جریان‌های درآمدی   ۴

۳-۶-   جزء ششم بوم مدل کسب و کار: منابع کلیدی   ۵

۳-۷-   جزء هفتم بوم مدل کسب و کار: فعالیت‌های کلیدی   ۵

۳-۸-   جزء هشتم بوم مدل کسب و کار: شرکای کلیدی   ۵

۳-۸-   جزء نهم بوم مدل کسب و کار: ساختار هزینه ها ۶

۴- روشهای طراحی مدل کسب و کار  ۶

 

فصل دوم: انواع و مدلهای طراحی کسب و کار الکترونیکی  ۹

۱- مدلهای کسب و کار الکترونیکی  ۱۰

۱-۱-   فروش مستقیم ۱۰

۱-۲-   واسطه گری   ۱۰

۱-۳-   تولید محتوا ۱۰

۱-۴-   ارائه امکانات و خدمات آنلاین  ۱۰

۱-۵-   ارائه بستر مورد نیاز کاربر  ۱۱

۱-۶-   آموزش مجازی   ۱۱

۱-۷-   مدل ترکیبی  ۱۱

۲- انواع کسب و کار های الکترونیکی  ۱۲

۲-۱-       راه‌اندازی وب‌سایت‌های آموزشی  ۱۲

۲-۲-       ارائه‌ی خدمات   ۱۲

۲-۳-       تولید و فروش محصولات   ۱۲

۲-۴-       برنامه‌های اجتماعی و سرگرمی  ۱۲

۲-۵-       فروش رابطه‌ای  (Affiliate Marketing) 13

۲-۶-   ساختن سایت و فروش تبلیغ  ۱۴

۲-۷-       جذب اسپانسر برای محتوای تولیدی برندشده ۱۴

۲-۸-       مراسم ۱۴

۲-۹-       مربی‌گری   ۱۴

۲-۱۰-          خلاق باشید! ۱۴

 

فصل سوم: مدلهای کسب درآمد الکترونیکی  ۱۵

۱- مقدمه: ۱۶

۲- انواع مدلهای درآمدی برای کسب و کارها ۱۶

۳- مدل های کسب درآمد در کسب و کار الکترونیکی: ۱۹

۳-۱-   درآمد صفر  ۱۹

۳-۲-   کمک‌های مردمی  ۱۹

۳-۳-   مبادله پایاپای   ۱۹

۳-۴-   فریمیوم ۱۹

۳-۵-   هرچی دلت می‌خواد بده ۲۰

۳-۶-   یکی بخر، یکی هدیه بده ۲۰

۳-۷-   طعمه و شکار  ۲۰

۳-۸-   تبلیغات   ۲۰

۳-۹-   همکاری/ارجاع  ۲۱

۳-۱۰- داده‌فروشی  ۲۱

۳-۱۱- پلتفرم ایجاد ارتباط  ۲۱

۳-۱۲- بازار الکترونیکی  ۲۱

۳-۱۳- عضویت   ۲۱

۳-۱۴- مدل درآمدی پرداخت به ازای هر بازدید محتوا ۲۲

۳-۱۵- لیزینگ    ۲۲

۳-۱۶- قیمت‌گذاری پویا ۲۲

۳-۱۷- مالکیت کسری   ۲۲

۴- تعدادی از روشهای کسب درآمد در فضای online : 22

 

فصل چهارم: مزیت رقابتی در کسب و کار الکترونیکی  ۲۵

۱- مقدمه  ۲۶

۲- رویکرد شایستگی الکترونیکی  ۲۶

۳- کسب مزیت رقابتی در تجارت الکترونیکی  ۲۷

۴- منابع ایجاد مزیت رقابتی  ۲۸

۵- مزیت رقابتی پایدار در تجارت الکترونیکی  ۳۰

 

فصل پنجم: مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی  ۳۱

۱- تعریف مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی E-CRM    ۳۲

۲- سایر تعاریف مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری   ۳۲

۳- اهداف مدیریت ارتباط با مشتریان الکترونیکی : ۳۲

۴- تفاوت ECRM و CRM    ۳۳

۵- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی  ۳۳

۶- چهارچوب تحقیقاتی برای مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی  ۳۷

۷- انواع مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی  ۳۸

۸- چرخه ECRM    ۳۹

۹- دلایل استفاده از سیستم‌های e-crm   ۳۹

۱۰- نقش اینترنت در ecrm   ۳۹

 

فصل ششم: تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی  ۴۱

۱- مقدمه  ۴۲

۲- تحقیقات بازاریابی  ۴۳

۳- ادبیات تحقیق: ۴۴

۴- مدل تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی  ۴۵

۵- ماتریس مدل نهایی تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی  ۴۸

۶- مدل تحقیقات بازاریابی در شبکه های اجتماعی  ۴۹

۷- نتیجه گیری و پیشنهادات: ۴۹

 

فصل هفتم: بازاریابی شبکه های اجتماعی  ۵۱

۱- مقدمه: ۵۲

۲- مسئله تحقیق  ۵۳

۳- شبکه‌ های اجتماعی  ۵۳

۴- شبکه‏ های عمومی و تخصصی  ۵۴

۵- قابلیت‌های شبکه‌ های اجتماعی  ۵۴

۶- شبکه‌ های اجتماعی در ایران  ۵۵

۷- مطالعه روند تحقیقات انجام شده در حوزه شبکه های اجتماعی  ۵۷

۸- نتیجه‌گیری   ۵۹

منابع  ۶۱

 


نوع فایل عنوان مدت زمان حجم فایل لینک دانلود
کتاب طراحی و مدیریت کسب و کار الکترونیکی 2٫4 MB (خریداری نشده)
ویدئو اجزاء بوم کسب و کار 2:20 6٫4 MB (خریداری نشده)
پاورپوینت استراتژی محتوا 2:20 4٫7 MB (خریداری نشده)
دریافت محتوای آموزشی

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های مورد نیاز با * علامت گذاری شده اند.

به روز باشید!

طول عمر دانش در دنیای امروز حداکثر پنج سال است.

برو به بالا